http://help.baoxiaohe.com/category/pay/ 下单指南，包含下单支付、发票 http://help.baoxiaohe.com/archives/2666/ 2023-11-17T10:19:00+08:00 下单方式我们目前支持两种下单方式官网自助下单（https://www.baoxiaohe.com/）联系企业微信，人工客服辅助下单报价下单链接报价下单页入口：https://yin.baoxiaohe.com/quotation/100010?mc1=70&mc2=150可从盒型编辑器入口印刷下单操作视频.mp4 http://help.baoxiaohe.com/archives/2683/ 2023-11-17T09:54:00+08:00 下单时微信账号无法绑定手机号，导致无法下单，需要退出微信账号，登录手机账号。1、 鼠标放在右上角头像处，点击下方退出登录。2、 退出登陆后，点击新页面“登录”按钮3、 输入手机号，获取验证码，点击登录4、 点击下单链接，新增收货地址 http://help.baoxiaohe.com/archives/2671/ 2023-11-14T15:35:00+08:00 售后服务收到货物后请及时检查货物是否存在质量问题和少货问题，并在7天内提交售后进行处理，确认收货超过7天的售后不予处理，感谢您的理解!色差(1)印刷采用CMYK四色胶印，印刷文件请勿使用 RGB 模式、专色，不能以电脑显示屏或打印的颜色来要求刷色，在设计时务必参照色谱颜色来制作填色，否则造成的色差不予处理售后。(2)我们将严格按照文件中CMYK 色值标准印刷，同款印刷品不同单号及不同批次印刷，由于温度、湿度、承印物物理性能、机器工艺参数、调墨师傅经验等不同，出现 10% 左右色差均属于正常，尤其是橙色、深蓝色，黑绿色，紫色、枣红色、棕色、咖啡色、 灰色、四色黑这些属于危险色，色差在 5% 左右在视觉感观上就会较明显，尤其是大面积实底的和平网，印刷时很容易有墨杠、印刷不均匀的现象，此现象无法避免，在此范围内的不予处理售后。模切粘脏问题裁切有±2毫米误差，有效内容设计距离成品边最少3毫米以上(不含出血)，尤其是文件四周带色条边框的，会出现裁切不均匀现象，视觉上比较明显，下单前请务必核对清楚，在此范围内的不予处理售后四色黑字和二维码问题黑字和二维码请设计成单色黑（C0,M0,Y0,K100) ，大面积黑色色值（K100,C30,M0,Y0)，请不要设置四色黑，四色黑会出现粘花和套印不准现象，不按此情况操作的不予处理售后。重色问题如文件为大面积重底色或者一面重色一面浅色时，不可避免会有谐脏、墨杠和印刷不均匀情况文件名与备注问题订单生产以选择的印刷要求为准，文件名和备注信息不作为制作信息参考，下单务必洗择好对应的纸张和工艺,否则造成的损失不予处理售后下单须知尺寸须知1、上传文件的盒型尺寸请务必与官网下单尺寸保持一致，尺寸大小统一以外尺寸为准。2、最终制作的尺寸数量一律按照官网选择的尺寸数量为准。3、 下单前请确认文件信息、备注信息与官网下单信息保持一致；若备注信息与官网下单信息不一致，一律以官网下单信息为准。设计颜色须知1、 只要设计带有颜色部分的就可以2、黑色的文字及大面积底色色值a、（单色黑）黑色文字色值:CO MO YO K100 （如果是四色黑的色值易造成重影）b、 大面积黑实底色值:C30 MO YO K100（这个色值印出的黑色黑亮，不发灰）3、带工艺a、烫金/UV/激凸（需提供矢量文件）b、有UV工艺的不建议覆亮膜，因为UV是一层亮油，二者冲突，突出不了UV的效果4、印刷是由CMYK四色油墨呈现的效果，和电脑显示器RGB显示的会有区别，保存文件需提供CMYK模式5、误差问题由于模切和压痕都存在一定的误差，特别小的盒子如果误差一点点的话可能会比较明显，盒子尺寸比较小的建议提前跟客户沟通下6、上传文件格式为CDR、AI、EPS、PDF矢量文件，PSD、TIF分层文件，上传时请同时上传JPG对稿图，以免打开源文件有所变化；不支持仅JPG图片格式的文件。PSD、TIF分层文件须上传300分辨率的，且文件大小不要超过800M。7、以下几种颜色为印刷“危险色”如图所示:印刷容易偏色，建议改常规颜色橙色深蓝色紫色咖啡色四色灰四色黑成品温馨提示1、 包装盒成品参考印刷质量标准：https://help.baoxiaohe.com/archives/2500/2、 包装盒成品（除精品盒外）一般都是扁着发货，需要收货后自己折成品。3、成品（除飞机盒外）默认糊盒，但不做预折处理。4、因测量方式不同，卡盒实际生产尺寸与文件尺寸误差2毫米以内，如果成套装或者有内装物的请联系人工确定之后再下单。5、由于模切误差2mm，重要内容距成品边距要2mm（不含出血）以上，成品尺寸误差2毫米范围属于正常，如文件四周有色条或者边框,则会出现边距不均匀现象，视觉上较为明显!6、大面积底色容易偏色，印刷不均匀，起墨杠，正常印刷10%-15%的色差，[正常色差范围内后期是不处理颜色售后的]，不会和电脑上看的颜色一样。7、常规卡盒默认为装箱发货，如有尺寸较大卡盒，包装方式可能会有变更。 http://help.baoxiaohe.com/archives/790/ 2023-11-14T11:38:00+08:00 你可以点击左侧的订单与发票，查看自己已购买、待付款、待发货、待收货、已完成的订单。 http://help.baoxiaohe.com/archives/802/ 2023-11-14T11:37:00+08:00 开票须知：支持通过微信支付、支付宝支付、网银购买的包小盒业务(个人会员、团队版会员、印刷订单等)申请电子普通发票，如需纸质发票可自行下载打印。申请入口：包小盒官网 “我的订单-订单开票”，发票将在申请后的3-5个工作日内发送至您填写的联系人邮箱内，开票申请要求在订单完成180天内提交。发票金额为实际支付的订单金额，不含折扣金额和使用优惠券的金额。组织机构(事业单位)开发票，纳税人识别号需填写:组织机构代码/统一社会信用代码。温馨提示:用户应当确保所提供的电子邮箱地址的有效性与准确性，自行承担因提供电子邮箱地址错误产生的责任。不支持指定发票日期，仅支持开具发票日期在申请日以后的发票。 http://help.baoxiaohe.com/archives/1216/ 2023-11-14T11:37:00+08:00 一、订单下单：1.下单方式说明：1.1. 订单系统自助下单：在本平台编辑界面设计好包装后，通过右上角的“印刷下单”按钮进行下单，输入数量自动报价。（自助下单目前仅支持烫金一项特殊工艺）1.2. 人工下单：当出现订单系统无法满足的其他需求，包含但不限于用户有除“烫金”外的其他特殊工艺需求、自有设计稿、想要制作平台上没有的盒型（平台上已有的盒型免费，定制盒型需要看排期而定，需加收设计费）等，请联系客服进行咨询。二、文件制作标准及时效说明：1.文件制作标准1.1. 所有文档颜色模式都必须为CMYK模式，如客户提供的文件为RGB模式，制作时默认转为CMYK模式制作。1.2. 默认打样不支持专色印刷，如需印刷专色请联系客服。1.3. 客户提供的文件，文字请转曲、图片请嵌入（图片清晰度必须大于300DPI，如图片清晰度小于300DPI导致样品印刷效果模糊，包小盒不承担风险和责任），设计稿内容必须包含：包装装潢图、包装结构图（矢量路径）、色块出血、材质以及工艺说明。2.制作文件认定说明：2.1. 用户使用自助下单系统下单时，样品制作以用户下单时的设计稿为准，请用户在下单时仔细检查设计稿各部分内容的正确性。2.2. 人工下单时，样品制作以客服与用户确定的下单文件为准。2.3. 制作文件确定之后，会马上安排制作，如遇到需要临时修改的情况，请在下单后30分钟内及时联系客服进行修改。3.制作时效说明：3.1.卡纸类订单（无特殊工艺），数量在50个以内、坑盒订单打样总数20个以内（无特殊工艺），下单后1-3个工作日发出。3.2.如有特殊工艺需求或卡纸盒数量大于50个、瓦楞盒数量大于20个的联系客服确认交货期。以上所有货期不包括周日以及节假日！三、货物验收标准以及售后处理所有样品内容（颜色、图案、结构）都以下单时的制作文件为准。客户收到样品后请及时检查样品内容是否正确，工艺是否与下单时要求一致，如果有因为物流造成的褶皱、压坏的情况，请于签收当天联系客服或拒绝签收。