包小盒包装定制下单指南

一、订单下单：

1.下单方式说明：

1.1. 订单系统自助下单：在本平台编辑界面设计好包装后，通过右上角的“印刷下单”按钮进行下单，输入数量自动报价。（自助下单目前仅支持烫金一项特殊工艺）

1.2. 人工下单：当出现订单系统无法满足的其他需求，包含但不限于用户有除“烫金”外的其他特殊工艺需求、自有设计稿、想要制作平台上没有的盒型（平台上已有的盒型免费，定制盒型需要看排期而定，需加收设计费）等，请联系客服进行咨询。

二、文件制作标准及时效说明：

1.文件制作标准

1.1. 所有文档颜色模式都必须为CMYK模式，如客户提供的文件为RGB模式，制作时默认转为CMYK模式制作。

1.2. 默认打样不支持专色印刷，如需印刷专色请联系客服。

1.3. 客户提供的文件，文字请转曲、图片请嵌入（图片清晰度必须大于300DPI，如图片清晰度小于300DPI导致样品印刷效果模糊，包小盒不承担风险和责任），设计稿内容必须包含：包装装潢图、包装结构图（矢量路径）、色块出血、材质以及工艺说明。

2.制作文件认定说明：

2.1. 用户使用自助下单系统下单时，样品制作以用户下单时的设计稿为准，请用户在下单时仔细检查设计稿各部分内容的正确性。

2.2. 人工下单时，样品制作以客服与用户确定的下单文件为准。

2.3. 制作文件确定之后，会马上安排制作，如遇到需要临时修改的情况，请在下单后30分钟内及时联系客服进行修改。

3.制作时效说明：

3.1.卡纸类订单（无特殊工艺），数量在50个以内、坑盒订单打样总数20个以内（无特殊工艺），下单后1-3个工作日发出。

3.2.如有特殊工艺需求或卡纸盒数量大于50个、瓦楞盒数量大于20个的联系客服确认交货期。
以上所有货期不包括周日以及节假日！

三、货物验收标准以及售后处理

所有样品内容（颜色、图案、结构）都以下单时的制作文件为准。客户收到样品后请及时检查样品内容是否正确，工艺是否与下单时要求一致，如果有因为物流造成的褶皱、压坏的情况，请于签收当天联系客服或拒绝签收。